Политика доставки

Мы приносим извинения за то, что в период пандемии COVID-19 международные посылки доставляются дольше из-за задержек со стороны перевозчиков. В это особое время международная доставка может занимать до 3-6 недель.

Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Мы очень ценим ваше терпение, понимание и снисходительность.

Зоны доставки и сроки доставки

Страна	Время доставки	Стоимость доставки
США*	9-16 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Великобритания	6-12 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Франция	7-12 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Австралия	16-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Канада	15-19 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Япония	2-9 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Южная Корея*	8-13 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Сингапур	8-12 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Малайзия	8-12 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Таиланд	12-20 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Италия	9-16 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Австрия	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Испания	9-16 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Германия	8-13 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Нидерланды	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Дания	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Швейцария	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Ирландия	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Австрия	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Польша	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Чехия	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Финляндия	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Румыния	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Греция	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Люксембург	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Болгария	12-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Хорватия	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Эстония	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Латвия	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Литва	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Венгрия	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Португалия	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Словакия	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Словения	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Швеция	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Бельгия	15-21 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Объединенные Арабские Эмираты	13-15 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Саудовская Аравия	15-20 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Кувейт	15-20 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Катар	15-20 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Израиль	10-20 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Филиппины	7-14 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Вьетнам	7-12 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Мексика*	12-19 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Новая Зеландия	12-19 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа
Бразилия	20-25 рабочих дней	Автозаполнение при оформлении заказа

 

В остальные страны мира, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав ЗДЕСЬ.

Наша миссия — доставка по всему миру, пока вы на Земле.

Отслеживание заказа

Время доставки рассчитывается с момента отправки заказа со склада, а не с момента его размещения. Неверные адреса, таможенные процедуры или другие подобные причины могут увеличить расчетное время доставки. Благодарим за терпение.

После отправки заказа со склада вы можете найти номер отслеживания в разделе «Мой аккаунт – Мои заказы». Вы можете отследить посылку, используя этот номер на сайтах соответствующих служб доставки или через их службу поддержки.

В то же время вы получите электронное письмо с подтверждением отправки. Письмо будет содержать номер для отслеживания в нижней части. Вы можете перейти по ссылке отслеживания или ввести номер отслеживания на сайте https://www.17track.net/, чтобы проверить статус вашего заказа.

Процесс от заказа до доставки (ОДД)

ОДД делится на два этапа:

Время обработки заказа: время, необходимое для подготовки заказа к отправке. Это включает подтверждение наличия товара и проверку качества, и обычно занимает 2-5 рабочих дней.

Время доставки: время, необходимое службе доставки для доставки посылки по вашему адресу с момента получения посылки со склада. Время доставки зависит от вашего конкретного местоположения.

Другие вопросы

Если у вас есть другие вопросы, касающиеся доставки, пожалуйста, посетите раздел Часто задаваемых вопросов для получения дополнительной информации или свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав ЗДЕСЬ.